Müşteri Hizmetlerimize 7/24 Ulaşabilirsiniz.
A- yazma hatası
- kağıt nemli olabilir
- orijinal kağıt kullanılmamış olabilir
- yazıcıda sorun olabilir
- kağıt kayması olabilir
- merdane sorunlu olabilir
- yazıcı dişli grubu arızalı olabilir
B- kağıt yok hatası durumu
- yazıcı sensörü arızalı olabilir
- anakarttan kaynaklanabilir
- bağlantı kablosu sorunu olabilir
- kağıt boyutu belirlenen ölçümden az olabilir
C- yazıcı yok hatası
Yazıcı arızalı olabilir, yazıcı kablosunda bir sorun olabilir, ana kart üzerindeki yazıcı devresinde sıkıntı çıkmış olabilir yada yazıcı kablosunun takıldığı P8 soketinin 1.pininde sıkıntı çıkmış olabilir. P8 soketinin içindeki pinler yazıcı kablosu takılırken bir şekilde eğilebilir ve eğer 1.pin eğilirse yazar kasa tarafından yazıcı algılanamaz hale gelmiş olur. yazıcı yok hatalarında ilk olarak bu pinin eğilmemiş olmasına dikkat edilmelidir.
Mesh hattı FM2 FM konnektörünün 11. Pininden başlar ve 12. Pine gelir bu mesafede bir sorun olabilir.
Mesh hattı FM1 FM konnektörünün 9.pininden başlar ve 10. Pine gelir. Bu yol ölçü aleti ile takip edilir ve sorunun nerede olduğu bulunur.
Bu durumda kontrol etmeniz gereken noktalar şu şekilde:
a- adaptör ve bağlantı kablosu
b- dj jak yuvası
c-bağlantı kabloları
d-açma kapama anahtarı
e- üst kapak
Yazar kasanızı her açtığınız zaman karşınıza mesh hatası çıkıyor, ya da saat ve tarih soruyor ya da back up pil hatası veriyorsa back up pili akımının üzerinden geçtiği R170 direncinde arıza oluşmuş olabilir ya da lehiminde sorun olabilir. Bu direnci kontrol edin ve R170 direncinde bir uçtan diğerine pilin geriliminin geçip geçmediğine bakın. Bunu ölçü aleti ile yapabilirsiniz. Direnci ölçemiyorsanız değiştirilmesi gerekir.
Yazar kasanızı fiziksel olarak açmak için ilk yapacağınız iş servis menüsünden şifre ile giriş yapmak ve dh sonra yetkili erişim seçeneğini seçmeniz gerekmektedir.
Yazar kasa tam olarak 5 ya da 6 saatte şarj olur.
Bu durumda ayine yukarıdaki sorun olma ihtimali yüksektir. Bağlantıları kontrol edin. Bağlantı kontrolü sırasında konum değiştirmenizi öneririz.Yine sorun çözülmez ise yetkili servisi çağırın.
Bu durumda mali hafızanın kasa aile bağlantısı kopmuştur. Yetkili servisi çağırmanız gerekir.
Bu durumda yapılacak ilk şey elektrik bağlantı kablosunun takılı olup olmadığına bakmak. Kablo takılı ise ve buna rağmen ekranda rakam görünmüyor, kağıt çıktı alamıyor sanız ve tuşların çalışmasında sıkıntı var ise teknik servise haber verin